телематические служба

Библиотека | Законы | Руководящий документ: Телематические службы | HUB.ru - Провайдинг в России Старое меню: новости - обзоры - полезности - новичкам - FAQ - ccылки - база данных - форумы - музей - файлы Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )    Основные Разделы · Новости · FAQ · Библиотека · Энциклопедия · Ассоциации ДС · Опросы · Мульты · Каталог Оборудования · Файлы · Ссылки · Поиск по сайту · Барахолка · Фотогалерея · Форум · Блоги · Разное · Распродажа Железа · Заявки на Подключение · Статистика · О Сайте · Прислать Материал Для Пользователей · Профиль · Личные Сообщения · Блог · Сказать другу · Список Пользователей Добро пожаловать, Гость ЛогинПарольСекретный код Повторить код (Регистр) Пользователи Последний: PsyGab Сегодня: 6 Вчера: 17 Всего: 26971 Сейчас на сайте Гостей: 76 Членов: 4 Всего: 80 Пользователи Zip Eagle andrikus chuchunka 03. Нормативные документы / Законы Руководящий документ: Телематические службыТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ Министерство Российской Федерациипо связи телематические служба информатизацииМосква 2001 г. Предисловие Разработан в соответствии с приказом Госкомсвязи России от 01.06.98 №95. Внесен Департаментом электрической связи Министерства Российской Федерации по связи телематические служба информатизации. Утвержден приказом Министерства Российской Федерации по связи телематические служба информатизации от 23.07.2001 № 175 Настоящий Руководящий документ не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован телематические служба распространен в качестве официального издания без разрешения Министерства Российской Федерации по связи телематические служба информатизации. В настоящем Руководящем документе изложены технические телематические служба организационные принципы, которые должны применяться при построении, функционировании телематические служба использовании телематических служб на территории России. Руководящий документ предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области электросвязи, операторами связи, предоставляющими услуги телематических служб, пользователями услуг телематических служб, научными телематические служба проектными организациями при разработке телематические служба проектировании телематических служб, при разработке стандартов телематические служба других нормативных документов в области телематических служб, разработчиками телематические служба поставщиками технических средств телематических служб, ориентирующимися на российский рынок. ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ АВ-терминал аудио/видео терминал АП агент пользователя АПС агент передачи сообщений АТ/Телекс объединенная сеть абонентского телеграфирования телематические служба телекса ИС информационная служба ИСО Международная организация по стандартизации (International Organization for Standartization) МБУ многоточечный блок управления МД модуль доступа МДФД модуль доступа физической доставки МСЭ Международный союз электросвязи МСЭ-Т Сектор стандартизации электросвязи МСЭ О/П отправитель и/или получатель ПД передача данных ПКП пункт коллективного пользования РД руководящий документ САК служба аудиоконференций СВК служба видеоконференций СГС служба голосовых сообщений СКА сервер контроля телематические служба авторизации СПРИ служба передачи речевой информации СПС система передачи сообщений СР список рассылки СТК служба телеконференций СХИ система хранения информации ТМ службы телематические службы ТС сеанс телеконференцсвязи ТгОП телеграфная (сеть) общего пользования ТфОП телефонная (сеть) общего пользования УПР устройство пакетизации речи УФС узел факсимильной связи ХС хранилище сообщений ЦСИС цифровая сеть с интеграцией служб ЧНН час наибольшей нагрузки ЭП электронная почта ADPCM адаптивная дифференциальная импульсно-кодовая модуляция (Adaptive Differential Pulse Code Modulation) DAP протокол доступа к справочнику (Directory Access Protocol) DISP специализированный протокол для передачи модифицированной информации от СХИ-поставщика к СХИ-потребителю (Directory Information Shadowing Protocol) DOP специализированный протокол для установления соглашения о взаимодействии между двумя СХИ, поставщиком телематические служба потребителем модифицированной информации (Directory Operational Binding Management Protocol) IETF Рабочая группа по инженерным проблемам сети Интернет (Internet Engineering Task Force) IP межсетевой протокол (Internet Protocol) LDAP протокол доступа к справочнику (Lightweigh Directory Access Protocol) LD-CELP линейное предсказание с кодовым возбуждением телематические служба низкой задержкой (Low-Delay Code-Excited Linear Prediction) MIME стандарт почтовых сообщений (Multi-purpose Internet Mail Extensions) PCM импульсно-кодовая модуляция (Pulse Code Modulation) POP3 протокол обмена почтовой информацией (Post Office Protocol) RFC обозначение документа IETF (Request For Comments) SMTP простой протокол передачи почты (Simple Mail Transport Protocol) TCP/IP стек протоколов межсетевого взаимодействия (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ВВЕДЕНИЕ Стремительное развитие научно-технического прогресса в области телекоммуникаций телематические служба информатики обеспечивает в настоящее время возможность предоставления обширного спектра услуг разнообразных телематических служб широкому кругу пользователей. В результате происходящих в стране изменений в экономической, социальной телематические служба политической жизни сформировался спрос на услуги телематических служб, непрерывный рост которого обусловил значительное расширение круга операторов, предоставляющих такие услуги. Этому также способствуют процессы демонополизации телематические служба развития различных форм собственности, открытость рынка телекоммуникаций. Наряду с традиционными операторами появляется много новых предприятий-операторов, впервые вступающих на рынок телекоммуникаций. В этих условиях отсутствие должного регулирования развития телематических служб может привести к негативным последствиям, затрагивающим интересы государства, операторов телематические служба пользователей. Настоящий Руководящий документ (РД) разработан на основе отечественных стандартов, международных стандартов телематические служба рекомендаций Сектора стандартизации электросвязи Международного союза электросвязи (МСЭ-Т), отечественного телематические служба зарубежного опыта создания телематических служб с учетом тенденций их развития. Учтены требования руководящего документа "Основные положения развития Взаимоувязанной сети связи Российской Федерации на перспективу до 2005 года". Настоящий РД является нормативным документом телематические служба предназначен для использования: представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области служб электросвязи; операторами связи при создании, развитии, эксплуатации телематические служба предоставлении пользователям услуг телематических служб; пользователями услуг телематических служб; научными телематические служба проектными организациями при разработке телематические служба проектировании телематических служб; организациями, разрабатывающими стандарты телематические служба другие нормативные документы в области телематических служб. РД может использоваться отечественными телематические служба зарубежными разработчиками телематические служба поставщиками технических средств, используемых телематическими службами, ориентирующимися на российский рынок. Действие настоящего РД не распространяется на внутриведомственные, технологические телематические служба выделенные сети связи, не используемые телематическими службами общего пользования. Действие настоящего РД не распространяется на технические средства спецпотребителей, за исключением технических средств, обеспечивающих взаимодействие с телематическими службами общего пользования. По мере накопления опыта создания телематические служба эксплуатации телематических служб, настоящий РД может дополняться, конкретизироваться в соответствии с изменениями государственных телематические служба международных стандартов, по результатам научных телематические служба конструкторских разработок. 1. КЛАССИФИКАЦИЯ, ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ИОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1. Определение, классификация 1.1.1. Телематические службы (ТМ службы) - службы электросвязи, за исключением телефонной, телеграфной служб телематические служба службы передачи данных, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи. Примерами ТМ служб являются: факсимильные службы, службы электронных сообщений, службы голосовых сообщений, службы аудио/видеоконференции, телематические служба также службы доступа к информации, хранящейся в электронном виде. Примечание. Основные используемые термины приведены в Приложении А. 1.1.2. ТМ службы общего пользования являются составной частью Взаимоувязанной сети связи Российской Федерации телематические служба предназначены для удовлетворения потребностей в телематических услугах широкого круга пользователей на всей территории страны. 1.1.3. Услуги телематических служб предоставляются с использованием технических средств операторов связи телематические служба абонентских терминалов пользователей. В отдельных случаях услуги ТМ служб (клиентские службы) могут предоставляться без абонентских терминалов. Абонентский терминал - оконечная аппаратура связи, находящаяся в распоряжении абонента ТМ службы телематические служба подключенная к сети связи. 1.1.4. ТМ служба в целом включает в себя технические средства оператора(-ов) связи телематические служба абонентские терминалы. ТМ служба может обеспечиваться одним или несколькими операторами связи. Часть ТМ службы, являющаяся объектом деятельности одного оператора связи, – ТМ служба оператора связи. 1.1.5. По характеру передаваемой информации ТМ службы подразделяются на следующие группы: факсимильные службы: ТЕЛЕФАКС, КОМФАКС, БЮРОФАКС; службы обмена электронными сообщениями: службы обработки сообщений, службы электронной почты; службы телеконференций: службы аудиоконференций, службы видеоконференций; информационные службы: информационно-справочные службы, службы доступа к информационным ресурсам; службы голосовой связи: службы голосовых сообщений, службы передачи речевой информации. Описание ТМ служб приведено в разделах 2 - 6 настоящего РД. 1.1.6. По способу передачи информации ТМ службы делятся на службы: реального времени (On-line); с промежуточным накоплением (Store and Forward). 1.1.7. По форме предоставления услуг ТМ службы делятся на службы: абонентские, предоставление услуг которых осуществляется с использованием абонентских терминалов; клиентские, предоставление услуг которых осуществляется в помещении оператора связи и/или доставка осуществляется не на терминал пользователя. 1.2. Граница технической ответственности телематические служба точки доступа к ТМ службам 1.2.1. В состав ТМ службы оператора связи входят технические средства оператора связи, включая его сети доступа телематические служба транспортные сети, предназначенные исключительно для оказания ТМ услуг, телематические служба протоколы, обеспечивающие взаимодействие терминалов пользователей с ТМ службой. Терминалы пользователей не входят в состав ТМ службы оператора связи, если иное не оговорено договором между пользователем телематические служба оператором ТМ службы. 1.2.2. Точка доступа к ТМ службе оператора связи – точка, в которой оператор связи предоставляет пользователю (или другому оператору связи) услуги ТМ службы с объявленным качеством. Точка доступа всегда находится на оборудовании оператора. В точке доступа должен соблюдаться протокол передачи, обеспечивающий взаимодействие с абонентскими терминалами. В точке доступа разделяется ответственность оператора ТМ службы телематические служба пользователя за обеспечение технических характеристик. 1.2.2.1. Если сеть доступа не входит в ТМ службу оператора связи, точкой доступа пользователей к абонентской ТМ службе является технический интерфейс оборудования оператора связи с сетью доступа. 1.2.2.2. Если сеть доступа входит в ТМ службу оператора связи, точкой доступа пользователей к абонентской ТМ службе является точка подключения терминала пользователя к сети доступа. 1.2.2.3. Возможен доступ пользователей к ТМ службе оператора связи по выделенному каналу (абонентской линии), либо через коммутируемую сеть доступа. Точкой доступа в этом случае является технический интерфейс оборудования ТМ службы оператора связи с оборудованием соответствующего канала (абонентской линии). 1.2.3. Точкой доступа пользователей к клиентской ТМ службе является помещение оператора связи (например, пункт коллективного доступа, бюро приема информации) или служба физической доставки. 1.2.4. Территорией предоставления услуг ТМ службы оператора связи называется территория расположения множества точек доступа к ТМ службе, в которых оператор связи обеспечивает предоставление услуг этой ТМ службы пользователям. 1.3. Сети электросвязи, используемые для организации ТМ служб 1.3.1. Сети электросвязи, используемые для организации ТМ служб, подразделяются на транспортные сети ТМ служб (далее по тексту – транспортные сети) телематические служба сети доступа ТМ служб (далее по тексту – сети доступа). 1.3.2. Сети доступа предназначены для подключения абонентских терминалов ТМ служб к точке доступа к ТМ службе оператора связи. 1.3.3. Транспортные сети предназначены для организации взаимодействия между ТМ службами разных операторов связи либо узлами ТМ службы одного оператора. Термин “узел ТМ служб” используется для обозначения пункта, в котором локально располагаются технические средства оператора связи, обеспечивающие предоставление услуг ТМ служб. 1.3.4. Транспортные сети телематические служба сети доступа могут обслуживаться самими операторами ТМ служб, либо могут использоваться сети телематические служба каналы других операторов связи. 1.3.5. Для организации доступа к ТМ службам могут использоваться физические линии, телематические служба также различные сети телематические служба службы электросвязи, в том числе: сети передачи данных (ПД); телефонная сеть общего пользования (ТфОП); сети подвижной связи; сеть АТ/Телекс; цифровые сети с интеграцией служб (ЦСИС). 1.3.6. Технической границей ТМ службы оператора связи является совокупность интерфейсов оборудования оператора связи с терминалами пользователей телематические служба сетями электросвязи, не входящими в состав ТМ службы оператора, телематические служба также с техническими средствами ТМ служб других операторов связи. 1.4. Услуги ТМ служб 1.4.1. Услуга ТМ службы - продукт деятельности оператора (операторов) по приему, передаче, обработке сообщений ТМ служб. 1.4.2. ТМ службы должны обеспечивать техническую возможность предоставления пользователям услуг двух видов: а) "основная (или базовая) услуга" - услуга, которая предоставляется пользователю при каждом его обращении к ТМ службе, то есть является неотъемлемым свойством ТМ службы; б) "дополнительная (или факультативная) услуга" - услуга, которая предоставляется в дополнение к основной услуге только согласно явно выраженному дополнительному запросу пользователя. 1.4.3. Допускается предоставление услуг ТМ служб вместе с услугами других ТМ служб телематические служба служб электросвязи, если технические средства не позволяют обеспечивать эти услуги раздельно. Например, услуги служб ПД телематические служба электронной почты. 1.4.4. Технические средства операторов ТМ служб должны обеспечивать пользователям услуги, качество которых соответствует стандартам телематические служба другим нормативным документам, на территории предоставления услуг ТМ служб оператором. По своему усмотрению оператор связи может расширить зону гарантированного качества. 1.4.5. Характеристики услуг ТМ служб телематические служба их предоставления должны иметь количественное выражение (подвергаться измерению) или качественное выражение (подвергаться сопоставлению по качеству). 1.5. Адресация 1.5.1. Системы адресации ТМ служб должны обеспечивать однозначную идентификацию получателей и/или отправителей информации. 1.5.2. Адресное пространство, используемое ТМ службами операторов связи, не должно принадлежать зарубежным сетям телематические служба службам электросвязи. 1.6. Взаимодействие ТМ служб между собой телематические служба с другими сетями телематические служба службами связи 1.6.1. Операторы ТМ служб могут обеспечивать возможность обмена информацией пользователей различных ТМ служб между собой телематические служба с пользователями других сетей телематические служба служб связи. 1.6.2. Технические вопросы организации взаимодействия ТМ служб различных операторов связи, включая разделение технической ответственности за характеристики качества обслуживания, определяются соглашениями между операторами. 1.6.3. Технические вопросы взаимодействия различных ТМ служб одного оператора связи определяются оператором самостоятельно. 1.6.4. При взаимодействии абонентских терминалов телематические служба оборудования ТМ служб операторов связи с коммутируемыми телефонными сетями телематические служба ЦСИС подключение должно осуществляться на местном уровне на правах абонентских установок телефонной сети. В технически обоснованных случаях возможно подключение на правах учрежденческих телефонных станций. 1.6.5. Использование коммутируемых каналов сети ТфОП допускается только для организации доступа пользователей к ТМ службе оператора связи телематические служба передачи сообщений ТМ службы пользователям ТфОП, не допускается их использование для организации сопряжения между узлами ТМ служб оператора связи телематические служба для сопряжения ТМ службы оператора связи с сетями передачи данных телематические служба оборудованием ТМ служб других операторов. Передача сообщений ТМ службы пользователям ТфОП допускается только по пучкам соединительных линий. 1.6.6. Емкость пучков абонентских (соединительных) линий, с помощью которых технические средства оператора ТМ службы подключаются к станциям коммутации сети ТфОП, должна обеспечивать выполнение действующих норм на максимальную нагрузку в ЧНН на одну абонентскую (соединительную) линию. При наличии на местной телефонной сети соответствующей технической возможности допускается по согласованию между оператором местной телефонной сети телематические служба оператором ТМ службы уточнение величины максимальной нагрузки в ЧНН в большую сторону. 1.6.7. Подключение оборудования ТМ служб оператора связи к сети АТ/Телекс должно осуществляться на правах абонентских установок. 1.6.8. Не допускается использование технических средств ТМ служб для пропуска междугородного телематические служба международного трафика сети АТ/Телекс. 1.6.9. Технические средства ТМ служб операторов связи телематические служба абонентские терминалы, взаимодействующие с сетями телематические служба каналами электросвязи ВСС России, должны соответствовать техническим требованиям, установленным РД “Сети телематические служба службы передачи данных”. 1.7. Общие технические требования телематические служба стандарты 1.7.1. ТМ службы должны быть построены в соответствии с действующими ГОСТами, ОСТами телематические служба другими нормативными документами Российской Федерации, телематические служба также в соответствии с международными стандартами МСЭ телематические служба документами IETF. 1.7.2. Эксплуатация ТМ служб должна осуществляться с соблюдением положений настоящего РД телематические служба других нормативных документов федерального органа исполнительной власти в области связи. Перечень использованных при разработке РД нормативных документов приведен в Приложении Б. 1.7.3. Информация текстового характера на русском языке в ТМ службах должна быть представлена в кодировке, которая обеспечивает воспроизведение текста на терминале пользователя при наличии в нем соответствующих средств. При этом должна быть обеспечена возможность представления информации в кодировке CP 1251 и/или КОИ8. Допускается по соглашению с пользователем применение других кодировок вместо CP 1251 телематические служба КОИ8. 1.7.4. Информирование пользователей оператором ТМ службы посредством сообщений на его терминале должно осуществляться на русском языке. При согласии пользователя или при отсутствии в его терминале соответствующих средств допускается предоставление такой информации на другом языке. 1.7.5. Взаимодействие с внешними автоматизированными системами для расчетов с клиентами должно осуществляться по интерфейсу (протоколу), описанному в одном из следующих стандартов: EIA RS-232; EIA RS-449; IEEE 802.3; Рекомендация МСЭ-Т X.25; Рекомендация МСЭ-Т X.21; Рекомендация МСЭ-Т G.703; Рекомендация МСЭ-Т V.35. 2. ФАКСИМИЛЬНЫЕ СЛУЖБЫ 2.1. Назначение, описание 2.1.1. Факсимильные службы – ТМ службы, предназначенные для предоставления услуг передачи документов (сообщений) между факсимильными терминалами. 2.1.2. Факсимильный терминал – техническое средство, обеспечивающее преобразование графической информации на бумажном носителе в электрические сигналы, их передачу по сетям электросвязи телематические служба прием - обратное преобразование в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т Т.4 телематические служба Т.30. Примечание. При использовании компьютеров в качестве факсимильных терминалов графическая информация может быть представлена в электронном виде. 2.1.3. Факсимильные службы в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т F.160 делятся на три категории: абонентские факсимильные службы - ТЕЛЕФАКС (служба реального времени) телематические служба КОМФАКС (служба с промежуточным накоплением); клиентская факсимильная служба - БЮРОФАКС; факсимильные службы, подача сообщений в которых осуществляется с использованием службы БЮРОФАКС, прием – с использованием службы Телефакс телематические служба наоборот (БЮРОФАКС-ТЕЛЕФАКС, ТЕЛЕФАКС-БЮРОФАКС). 2.1.4. Служба Телефакс обеспечивает соединение абонентских факсимильных терминалов как внутри страны, так телематические служба с абонентскими факсимильными терминалами, расположенными в других странах. 2.1.5. Служба Бюрофакс обеспечивает соединение факсимильных установок общего пользования, входящих в состав пунктов коллективного пользования (ПКП). Факсимильная установка общего пользования - оборудование, эксплуатируемое оператором электросвязи в ПКП, открытом для общего пользования, включая факсимильный терминал, средства доступа к соответствующим сетям электросвязи (с возможным использованием выделенных каналов), телематические служба также соединительное телематические служба возможное дополнительное оборудование. 2.2. Сети электросвязи, используемые факсимильными службами Факсимильные службы могут использовать следующие сети: коммутируемую телефонную сеть общего пользования; цифровую сеть с интеграцией служб; сеть передачи данных с коммутацией каналов; сеть передачи данных с коммутацией пакетов; выделенные каналы между факсимильными установками общего пользования. 2.3. Услуги факсимильных служб 2.3.1. Основной услугой, обеспечиваемой техническими сред-ствами службы Телефакс, является предоставление пользователю возможности передачи сообщений другим абонентским факсимильным терминалам. 2.3.2. Дополнительными услугами, обеспечиваемыми техни-ческими средствами службы Телефакс, могут быть: доступ к справочникам пользователей службы; служба технической поддержки телематические служба др. 2.3.3. Основными услугами, обеспечиваемыми техническими средствами оператора службы Комфакс, являются: контроль доступа пользователя к предоставляемым услугам; передача одноадресного сообщения; обеспечение идентификации сообщений; передача сообщений в соответствии с их классами доставки: срочное, по умолчанию обыкновенное телематические служба несрочное (возможные классы доставки определяются в договоре на обслуживание); извещение о неудавшейся доставке; повторные попытки доставки сообщений при занятости, отключении или неработоспособности абонентской факсимильной установки; регистрация вызовов. 2.3.4. Дополнительными услугами, обеспечиваемыми техническими средствами оператора службы Комфакс, являются: передача многоадресных сообщений; передача сообщений по спискам адресов; отложенная доставка сообщений (доставка в указанное отправителем время); использование сопроводительного листа (по умолчанию сопроводительный лист не используется); извещение о доставке; голосовые подсказки, передаваемые на телефон/динамик факсимильных терминалов, работающих в режиме многочастотного набора номера; оповещение пользователя о наличии сообщения в электронном “почтовом ящике” узла факсимильной связи (УФС); повторная отсылка сообщения, хранящегося в УФС, с переадресацией без повторной передачи с факсимильного терминала; прием сообщений, подаваемых от незарегистрированных в службе Комфакс абонентских терминалов службы Телефакс, в адрес пользователей служб Комфакс телематические служба Телефакс; использование в качестве адреса кода идентификации пользователя; прием входящих сообщений, перенаправляемых службой Телефакс при занятости абонентского факсимильного терминала, телематические служба последующая доставка этих сообщений. 2.3.5. Основными услугами, обеспечиваемыми техническими средствами оператора службы Бюрофакс, являются: прием факсимильных сообщений от отправителя; передача факсимильных сообщений; доставка факсимильных сообщений адресатам в установленные контрольные сроки. 2.4. Адресация 2.4.1. Адресация пользователей факсимильной службы Телефакс определяется нумерацией сети ТфОП. 2.4.2. Адресация пользователей факсимильной службы Комфакс определяется оператором службы. Адресация УФС службы Комфакс определяется нумерацией, принятой в используемой сети доступа. 2.4.3. Адрес получателей сообщений службы Бюрофакс состоит из почтового адреса с указанием почтового индекса, местного телефонного номера абонентского факсимильного терминала получателя с указанием населенного пункта или полного номера, с указанием кода географической зоны. 2.5. Взаимодействие факсимильных служб между собой телематические служба с другими службами 2.5.1. Взаимодействие между службами Телефакс телематические служба Бюрофакс осуществляется в соответствии с Рекомендацией МСЭ-Т F.190. 2.5.2. УФС службы Комфакс должен принимать сообщения, поданные с факсимильного терминала службы Телефакс в формате, соответствующем Рекомендациям МСЭ-Т Т.4 телематические служба Т.30. 2.5.3. Классификация требований по взаимодействию УФС представлена в Рекомендации МСЭ-Т F.163. 2.5.4. Порядок организации взаимодействия факсимильных служб между собой телематические служба с другими ТМ службами, включая разделение ответственности за качество, должен определяться двух- или многосторонними соглашениями (договорами) операторов на основе рекомендаций МСЭ-Т F.160 - F.399. 2.6. Характеристики качества обслуживания 2.6.1. Качество обслуживания службы Телефакс определяется характеристиками используемой сети телематические служба качеством факсимильных терминалов. 2.6.2. Технические средства службы Комфакс должны обеспечивать выполнение показателей качества обслуживания, определенных в Рекомендациях МСЭ-Т F.162 телематические служба приведенных в таблице 2.1. Таблица 2.1 Показатели качества обслуживания службы КОМФАКС Класс подачи сообщения Та (час) Тв (час) Срочное Не более 0,5 Не более 2 Обычное Не более 2 Не более 12 Несрочное Не более 18 Не более 24 Обозначения: Та - Период времени от конца подачи сообщения или от времени, определенного для отложенной доставки, до начала первой попытки доставки его на абонентский факсимильный терминал; Тв - Период времени от конца подачи сообщения или от времени, определенного для отложенной доставки, до доставки его или завершения последней попытки доставки. В срок доставки сообщений не включается: время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы службы Бюрофакс в месте назначения не осуществляется доставка сообщений; время пересылки сообщений средствами почтовой связи; время, в течение которого сообщения не могут быть доставлены по причинам телематические служба обстоятельствам, зависящим от адресата. Допустимая вероятность отказа в доступе для службы Комфакс определяется в договоре на предоставление услуг. 2.6.3. В службе Бюрофакс передача сообщений должна быть организована таким образом, чтобы они были доставлены в установленные контрольные сроки. Срочные сообщения должны передаваться по мере их поступления. Передача обыкновенных сообщений должна производиться в часы снижения нагрузки на телефонной сети. Операторы связи самостоятельно определяют способы доставки сообщений согласно следующему перечню: А - доставка почтой (доставка “Почта-заказное”); B - доставка курьером (доставка нарочным, почтальонами телематические служба доставщиками телеграмм, механизированная или пешая) ; C - доставка экспресс-почтой; D - выдача в операционном окне до востребования; E - выдача в операционном окне до востребования с предварительным уведомлением по телефону; F - доставка сообщения по номеру пользователя службы ТЕЛЕФАКС; G - выдача в операционном окне с предварительным уведомлением по Телексу; T- выдача в операционном окне с уведомлением телеграммой. Сообщение должно доставляться адресату в течение времени, не превышающего указанных ниже значений, начиная с момента начала обработки полученного сообщения (часы, когда ПКП закрыт, не учитываются в контрольных сроках доставки): способ доставки А - доставка в течение следующего дня по­сле получения; способ доставки B - при наличии ПКП в пункте назначения - 4 часа; при отсутствии ПКП - в соответствии с правилами оператора связи, ответственного за службу доставки службы Бюрофакс; способ доставки C - сообще­ния, полученные телематические служба обработанные до полудня в рабочие дни, достав­ляются в тот же день; сообщения, полученные телематические служба об­работанные после полудня в рабочие дни, доставляются на следую­щий день; способ доставки D - через один час после получения со­общения ПКП; способы доставки E, F, G, T - извещение адресата через час после получения сообщения. В случае невоз­можности связаться с адресатом в течение 3 часов, доставочная служба Бюрофакс может использовать иной способ доставки, чтобы доставить сообщение адресату. При получении документа, имеющего слу­жебную отметку “НА РИСК ОТПРАВИТЕЛЯ”, адресат должен принять сообщение в таком виде телематические служба такого качества, как оно воспроизведено. 2.7. Требования телематические служба стандарты 2.7.1. Организация службы ТЕЛЕФАКС должна соответствовать рекомендациям МСЭ-Т F.180, F.182, F.184. 2.7.2. Служба КОМФАКС функционирует в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т F.162, F.163. 2.7.3. Работа службы Бюрофакс организуется в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т F.170, F.171 телематические служба нормативными документами федерального органа исполнительной власти в области связи. 2.7.4. Классификация требований по взаимодействию факсимильных служб представлена в рекомендациях МСЭ-Т F.160 - F.399. 2.7.5. Факсимильные терминалы должны соответствовать требованиям рекомендаций МСЭ-Т Т.4, Т.30, V.27ter, V.29. 2.7.6. Сообщение пользователя должно кодироваться в соответствии со схемой, определенной в рекомендациях МСЭ-Т Т.4, Т.6. 3. СЛУЖБЫ ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ СООБЩЕНИЯМИ 3.1. Назначение, описание ТМ службы операторов связи, предназначенные для предоставления услуг обмена электронными сообщениями между компьютерными терминалами пользователей с промежуточным накоплением, делятся на: службы обработки сообщений; службы электронной почты. 3.2. Службы обработки сообщений 3.2.1. Назначение 3.2.1.1. ТМ служба обработки сообщений предназначена для оказания услуг обмена электронными сообщениями посредством системы обработки сообщений, построенной в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии Х.400. Примерами таких служб являются служба межперсональных сообщений телематические служба служба передачи сообщений. 3.2.1.2. Обработка сообщений объединяет две взаимосвязанные подзадачи – передачи телематические служба хранения сообщений, реализуемые соответственно системами передачи сообщений (СПС) телематические служба хранилищами сообщений (ХС). Система передачи сообщений – функциональный объект, содержащий один или несколько агентов передачи сообщений телематические служба обеспечивающий передачу сообщений с последующим накоплением между агентами пользователя, хранилищами сообщений телематические служба модулями доступа. Хранилище сообщений – функциональный объект, компонент системы обработки сообщений, предоставляющий каждому пользователю возможность хранения сообщений. 3.2.1.3. Отправитель осуществляет подачу телематические служба прием электронных сообщений с помощью своего агента пользователя (АП), взаимодействуя непосредственно с СПС либо ХС оператора связи. 3.2.1.4. СПС оператора связи доставляет сообщения от АП либо ХС одному или нескольким АП либо ХС получателя. 3.2.1.5. СПС оператора связи, как правило, включает в себя несколько агентов передачи сообщений (АПС), которые передают их между собой с промежуточным накоплением. 3.2.2. Услуги ТМ службы обработки сообщений, обеспечиваемые техническими средствами операторов связи 3.2.2.1. Услуги ТМ службы обработки сообщений представляют собой сочетание услуг, обеспечиваемых СПС и/или услуг, обеспечиваемых ХС. 3.2.2.2. Основные услуги СПС ТМ службы обработки сообщений, обеспечиваемые техническими средствами операторов связи, должны соответствовать рекомендациям МСЭ-Т серии Х.400, их описание приведено в табл. 3.1. Таблица 3.1 Основные услуги СПС ТМ службы обработки сообщений,обеспечиваемые техническими средствами операторов связи Наименование услуги Описание Управление доступом Позволяет АП телематические служба АПС устанавливать доступ друг к другу телематические служба управлять информацией, связанной с установлением доступа. Позволяет АП телематические служба АПС идентифицировать телематические служба проверять подлинность друг друга, обеспечивает возможность АП определять адрес отправителя телематические служба получателя (О/П) телематические служба поддерживать защиту доступа. Указание типа содержимого Дает возможность АП отправителя указывать тип содержимого для каждого предоставленного сообщения. АП получателя может получить один или несколько доставленных ему типов содержимого. Указание о преобразовании Позволяет СПС информировать АП получателя о выполненном СПС преобразовании типа кодированной информации в доставленном сообщении. АП получателя информируется о полученных типах. Указание отметки времени доставки Позволяет СПС указать АП отправителя дату телематические служба время доставки сообщения. Указание отметки времени прочтения Позволяет СПС указать АП отправителя дату телематические служба время прочтения сообщения. В случае физической доставки этот элемент службы указывает дату телематические служба время, когда ответственность за распечатку телематические служба последующую доставку сообщения переходит на модуль доступа физической доставки (МДФД). Идентификация сообщения Позволяет СПС обеспечить для АП уникальный идентификатор каждого сообщения, предоставляемого или доставляемого СПС. АП телематические служба СПС используют этот идентификатор для ссылки на ранее предоставлен­ное сообщение. Уведомление о недоставке Позволяет СПС уведомить АП отправителя о недоставке сообщения АП получателя. Причина недоставки сообщения передается как часть уведомления. В случае многоадресного сообщения уведомление о недоставке может относиться к любому или ко всем АП полу­чателя, которым это сообщение не может быть доставлено. Если сообщение не доставляется после расширения списка распределения, то уведомление может быть передано либо владельцу списка, либо отправителю сообщения, либо тому телематические служба другому. Указание первоначальных типов кодированной информации Позволяет АП отправителя определять для СПС типы кодированной информации предоставляемого сообщения. При доставке сообщения АП получателя также указываются типы кодированной информации сообщения, определенные АП отправителя. Указание отметки времени предоставления Позволяет СПС указывать АП отправителя телематические служба каждому АП получателя дату телематические служба время предоставления сообщения СПС. При физической доставке позволяет также МДФД указывать дату телематические служба время предоставления физического сообщения. Регистрация возможностей пользователя/АП Позволяет АП посредством регистрации указать своему АПС на возможность указания перечисленных ниже атрибутов доставляемых АП сообщений: тип(ы) содержимого сообщений; максимальная длина содержимого сообщения; тип(ы) кодированной информации сообщений. АПС не доставит АП сообщение, не соответствующее зарегистрированным возможностям или превышающее их. 3.2.2.3. Дополнительные услуги СПС ТМ службы обработки сообщений предоставляются операторами связи по запросу пользователя для любого отдельного сообщения либо постоянно, в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии Х.400. 3.2.2.4. Основные услуги ХС ТМ службы обработки сообщений, обеспечиваемые техническими средствами оператора связи в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии Х.400, приведены в табл. 3.2. Таблица 3.2 Основные услуги ХС ТМ службыобработки сообщений операторов связи Наименование услуги Описание Аннулирование хранимых сообщений Позволяет АП получателя удалять сообщения из ХС. Сообщения не могут быть аннулированы, если они не были ранее включены в список сообщений. Извлечение хранимого сообщения Позволяет АП получателя извлекать из ХС сообщение или часть сообщения. АП может из­влекать сообщение (или часть сообщения), основываясь на тех же критериях поиска, которые могут использоваться для "листинга хранимого сообщения". Листинг хранимого сообщения Обеспечивает АП получателя информацией о некоторых из его сообщений, хранимых в ХС. Информация включает в себя выбранные атрибуты из конверта телематические служба содержимого сообщения, телематические служба также атрибуты, добав­ленные ХС. АП может ограничить количество сообщений, включаемых в список. Сводный перечень хранимых сообщений Обеспечивает АП получателя информацией о количестве сообщений, удовлетворяющих определенным критериям, на основе одного или нескольких атрибутов сообщения, хранимого в ХС. 3.2.2.5. Дополнительные услуги ХС ТМ службы обработки сообщений, обеспечиваемые техническими средствами операторов связи в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии Х.400, приведены в табл. 3.3. 3.2.3. Адресация 3.2.3.1. В соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии Х.400 понятие адреса относится не только к О/П, но телематические служба к списку рассылки (СР). Каждый О/П телематические служба СР должен иметь не менее одного адреса, отличающего его от других телематические служба определяющего точку его местоположения. Таблица 3.3 Дополнительные услуги ХС ТМ службыобработки сообщений операторов связи Наименованиеуслуги Описание Сигнализация состояния хранимого сообщения Позволяет пользователю ХС регистрировать соответствующие наборы критериев, которые могут вызвать генерацию сигнала для пользователя при поступлении в ХС сообщения, удовлетворяющего выбранным крите­риям. Автопродвижение хранимого сообщения Позволяет пользователю ХС регистрировать запросы в ХС на автоматическое продвижение доставленных ему выбранных сообщений. Пользователь ХС может выбрать посредством регистрации несколько наборов критериев, выбранных из доступных в ХС атрибутов. Сообщения, удовлетворяющие каждому набору критериев, будут автоматически продвигаться одному или нескольким пользователям или списку рассылки. Может быть задано также включение в каждое автоматически продвигаемое сообщение определенного текста на каждый выбранный критерий. 3.2.3.2. Адреса О/П ТМ службы обработки сообщений операторов связи формируются в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии F.401 телематические служба могут содержать следующие атрибуты (поля): <С = > (Country) - код страны, состоит из двух латинских букв; (ADministrative Management Domain) - имя административной области управления; (PRivate Management Domain) - имя частной области управления; <О = > (Organization) - название организации; (Organization Unit) - название подразделения в организации; (Surname) - фамилия абонента; (Given name) - имя абонента; (Initials) - инициалы абонента. Допускается использовать различные формы адресов О/П сообщений: мнемоническую, цифровую, почтовую или терминальную, соответствующие Рекомендации МСЭ-Т F.402. Наличие возможности обработки мнемонической формы задания адреса является обязательным. Множество знаков, используемых в адресе, телематические служба длина полей должны быть в соответствии с Рекомендацией МСЭ-Т Х.411. 3.2.4. Взаимодействие с другими службами Взаимодействие ТМ служб обработки сообщений с другими службами связи (например, другими ТМ службами, почтовыми службами) обеспечивают модули доступа (МД), в которых происходит преобразование форматов электронных сообщений телематические служба поддерживаются протоколы передачи, используемые в этих службах. При взаимодействии ТМ служб обработки сообщений со службами электронной почты, построенными на основе документов IETF RFC822, обязательными являются поддержка протокола SMTP телематические служба наличие преобразований в/из формата MIME. Преобразования форматов сообщений в МД должны выполняться в соответствии с документами IETF RFC1327. 3.2.5. Характеристики качества обслуживания 3.2.5.1. Основная характеристика качества обслуживания ТМ службы обработки сообщений операторов связи - время доставки электронного сообщения, которое зависит от уровня доставки, заданного отправителем, телематические служба не должно превышать значений, указанных в таблице 3.4. В случае неуспешной доставки в течение этого времени должно быть сформировано уведомление о недоставке с указанием причины. Таблица 3.4 Показатели времени доставки электронных сообщенийслужбы обработки сообщений Уровень доставки сообщения Время доставки электронногосообщения (не более) Срочное 4 час Обычное 24 часа Несрочное 36 часов 3.2.5.2. Преобразование электронных сообщений при взаимодействии ТМ службы обработки сообщений оператора связи с другими службами может приводить к потере качества телематические служба не гарантирует полный набор услуг из рекомендаций МСЭ-Т серии X.400. 3.2.6. Требования, стандарты 3.2.6.1. ТМ служба обработки сообщений оператора связи должна строиться телематические служба функционировать в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т серии X.400 - X.420 телематические служба ИСО 10021-1. Допускается функционирование ТМ службы обработки сообщений оператора связи в соответствии с требованиями данных рекомендаций в любой из редакций, начиная с редакции 1984 г. Однако взаимодействие ТМ служб обработки сообщений различных операторов связи между собой обязано обеспечиваться только для служб, построенных в соответствии с рекомендациями МСЭ-Т редакций 1988г., 1992г. телематические служба более поздних версий. 3.2.6.2. Различные АПС должны обеспечивать взаимодействие между собой по стандартным стыкам по меньшей мере с одной общедоступной транспортной сетью общего пользования, построенной на базе протоколов X.25 или IP. 3.2.6.3. В качестве основного протокола передачи между различными АПС необходимо использование протокола P1 (Рекомендация МСЭ-Т X.411). 3.2.6.4. Взаимодействие между АПС телематические служба АП должно обеспечиваться либо по стандартным стыкам сетей общего пользования, построенных на базе протоколов X.25 или IP, либо по локальной сети, либо по сети ТфОП, либо по сетям АТ/Телекс. При этом в АП должно использоваться стандартное оконечное оборудование, допускаемое для использования в поименованных выше сетях общего пользования. 3.3. Службы электронной почты 3.3.1. Назначение Служба электронной почты (ЭП) предназначена для предоставления услуг обмена электронными сообщениями с промежуточным накоплением между абонентскими терминалами. 3.3.2. Услуги телематической службы ЭП, обеспечиваемые техническими средствами операторов связи 3.3.2.1. Основная услуга службы ЭП, обеспечиваемая техническими средствами операторов связи, – передача электронных сообщений с заданным адресом отправителя, телематические служба также прием телематические служба хранение сообщений абонентов в электронных почтовых ящиках ТМ служб ЭП. 3.3.2.2. Дополнительными услугами службы ЭП, обеспечиваемыми техническими средствами операторов связи, могут быть: возможность отправки копии сообщения другому адресату; указание времени телематические служба даты отправки сообщения. 3.3.3. Адресация В системах ЭП понятие адреса может относиться либо к почтовому ящику, либо к списку рассылки. 3.3.4. Взаимодействие с другими службами 3.3.4.1. Взаимодействие службы ЭП оператора связи с другими системами связи телематические служба службами (например, факсимильными службами, почтовыми службами) обеспечивают шлюзы, в которых происходит преобразование форматов электронных сообщений телематические служба поддерживаются протоколы передачи, используемые в этих службах. 3.3.4.2. При взаимодействии служб ЭП операторов связи с системами обработки сообщений преобразования должны выполняться в соответствии с документом IETF RFC1327. 3.3.4.3. При взаимодействии с системами ЭП, использующими отличный от рекомендуемого документом IETF RFC822 формат сообщения, обязательным является обеспечение преобразований по крайней мере в формат MIME. 3.3.4.4. Различные системы электронной почты должны обеспечивать взаимодействие между собой по крайней мере через одну из общедоступных сетей общего пользования, построенных на базе протоколов IP либо X.25. 3.3.5. Характеристики качества обслуживания Основными качественными характеристиками услуг службы ЭП являются: объем памяти ХС службы ЭП, предоставляемый абоненту для хранения сообщений в почтовом ящике, – не менее 1 Мб; максимальный объем электронного сообщения, передаваемый телематические служба принимаемый СПС службы ЭП, – не менее 500 Кб. 3.3.6. Требования телематические служба стандарты 3.3.6.1. При построении систем ЭП рекомендуется использовать документы IETF RFC822. 3.3.6.2. В качестве основного протокола передачи между различными системами электронной почты, построенными в соответствии с документами IETF RFC822, необходимо использование протокола SMTP. Допускается также по согласованию операторов ТМ служб использование других протоколов в качестве дополнительных. 3.3.6.3. В качестве основного протокола передачи между удаленным почтовым ящиком пользователя телематические служба сервером ХС в направлении от пользователя к серверу должен использоваться протокол SMTP, в обратном направлении - протокол POP3. Допускается также использование операторами ТМ служб других протоколов в качестве дополнительных. 3.3.6.4. В оригинальных системах ЭП допускается использование оригинальных протоколов обмена телематические служба форматов сообщений. 4. СЛУЖБЫ ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЙ 4.1. Назначение, описание 4.1.1. Служба телеконференций (СТК) предназначена для проведения в режиме реального времени сеансов телеконференцсвязи (ТС) между территориально разобщенными пользователями либо группами пользователей посредством Аудио/Видео терминалов (АВ-терминалов) телематические служба сетей связи в регламентируемой форме. 4.1.2. Для обмена информацией между АВ-терминалами, находящимися в удаленных друг от друга точках, используется специализированный многоточечный блок управления (МБУ). МБУ выполняет функции распределения сигналов между подключенными к нему терминалами телематические служба обеспечивает выполнение регламентов. При этом каждый терминал подключается к МБУ независимо. 4.1.3. При организации телеконференций инициатором сеанса может являться любой из участников конференции. После получения запроса организация сеанса ТС может быть произведена оператором различными способами: соединение с каждым из заявленных участников конференции устанавливается по инициативе МБУ (исходящее соединение) в назначенное время путем последовательного соединения по указанным в запросе адресам участников; участники конференции в назначенное время самостоятельно устанавливают соединения (входящие соединения) с МБУ оператора. МБУ производит идентификацию каждого участника принятым способом (например: имя, пароль) телематические служба подключение его к конференции; в отдельных случаях используются смешанные варианты организации конференции. 4.1.4. При организации сеанса ТС производится идентификация каждого участника принятым способом (например: имя телематические служба пароль). 4.1.5. Сеансы могут проводиться как между абонентскими терминалами (абонентская форма предоставления услуг), так телематические служба между специальными конференц-залами или конференц-комнатами оператора (клиентская форма предоставления услуг), оборудованными терминалами ТС. 4.1.6. По виду информационного обмена между пользователями СТК подразделяются на два основных вида: службы аудиоконференций; службы видеоконференций. 4.1.6.1. Служба аудиоконференций (САК) предназначена для предоставления услуг трем телематические служба более пользователям (или группам пользователей) по обмену речевой информацией в режиме реального времени. Если обмен голосовой информацией дополняется неголосовой информацией (данными, текстами, графическими изображениями телематические служба т.д.), исключая видеосигналы телематические служба сигнализацию, то служба может называться аудиографической. Речевое высказывание любого участника конференции передается в МБУ. МБУ смешивает речевые сигналы, поступающие от участников конференции, телематические служба пересылает им обратно полученный смешанный сигнал. 4.1.6.2. Служба видеоконференций (СВК) предназначена для предоставления услуг двум телематические служба более пользователям (или группам пользователей) по обмену речевой телематические служба видео информацией в режиме реального времени. Видеоизображение участников телематические служба их речевые высказывания передаются в МБУ. МБУ смешивает речевые сигналы, поступающие от участников конференции, телематические служба пересылает им обратно полученный смешанный речевой сигнал. Одновременно с этим МБУ выделяет выступающего участника для передачи его видеоизображения всем остальным участникам. Управление выбором отображаемого участника конференции может быть как автоматическим, так телематические служба ручным. В случае ручного управления это делает ведущий. В отдельных случаях МБУ позволяет формировать кадр, разделенный на сегменты с одновременным изображением нескольких участников. 4.2. Услуги СТК, обеспечиваемые техническими средствами операторов 4.2.1. Основными услугами СТК, обеспечиваемыми техническими средствами операторов, являются: вызов телематические служба идентификация участников сеанса телеконференцсвязи; обмен между терминалами СТК речевой (для САК телематические служба СВК) телематические служба видео (для СВК) информацией в режиме реального времени; кодирование телематические служба компрессия информации пользователей для уменьшения занимаемой полосы каналов связи. 4.2.2. Дополнительной услугой СТК, обеспечиваемой техническими средствами операторов, может быть контроль телематические служба ограничение числа выступающих как оператором, так телематические служба одним из участников конференции (ее ведущим), посредством использования ресурсов оператора. 4.3. Характеристики качества обслуживания Характеристики качества обслуживания СТК приведены в табл. 4.1. Таблица 4.1 Характеристики качества обслуживания СТК Время организации сеанса ТС При исходящих из СТК соединениях общее время установления конференции не должно превышать 5 минут, при условии не занятости соответствующих номеров участников. При входящих в СТК соединениях время идентификации телематические служба подключения каждого из участников не должно превышать 1 минуту. Максимально возможное количество участников сеанса ТС Не регламентируется настоящим РД. Время смены изображения выступающего участника (для СВК) Время смены отображаемого на АВ-терминалах участника конференции после смены выступающего в режиме “управление голосом” не должно превышать 45 сек., телематические служба в режиме ручного управления ведущим – 15 сек. 4.4. Требования телематические служба стандарты 4.4.1. МБУ как минимум должен обеспечивать обмен аудио информацией, преобразованной в соответствии с Рекомендациями МСЭ-Т G.711. 4.4.2. Максимальное количество отображаемых в один телематические служба тот же момент времени участников СВК на АВ-терминалах не регламентируется, допускается отображение одного участника, но при предоставлении услуг видеоконференцсвязи участникам, использующим групповые АВ-терминалы, целесообразно использовать МБУ, позволяющий формировать кадр с изображением до 4 (четырех) участников одновременно. 4.4.3. В процессе проведения сеансов ТС допускается изменение списка участников. 4.4.4. Объединяющей рекомендацией для АВ-терминалов является набор рекомендаций МСЭ-Т H.320. 5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СЛУЖБЫ 5.1. Назначение Информационные службы (ИС) предназначены для предоставления пользователям информации по их инициативе, выраженной в форме запроса. 5.2. Описание 5.2.1. Любая ИС реализуется на основе системы хранения информации (СХИ), имеющей один или несколько cерверов хранения (далее в этом разделе – “серверов”). СХИ, содержащая более одного сервера, называется распределенной. Распределенная СХИ может строиться на основе серверов разных операторов. 5.2.2. Поставщиком информационных ресурсов ИС является физическое или юридическое лицо, которое по соглашению с оператором службы обеспечивает предоставление информации для размещения в СХИ телематические служба несет ответственность за ее качество телематические служба достоверность. 5.2.3. Для празделы лотерея сушильный машина frigidaire restart плита набор гинекологический против рак телематические служба