телефонный анкетирование
Социологические исследования российской интернет-аудитории: дискуссия 1999 –
2000 гг.
body
{
font-family: Verdana, Geneva, Arial, Helvetica, sans-serif;
color: #616161;
}
.msg_text {font-size:12px; }
td.head_white
{
background-image: url(/images/header/white_fon.gif);
}
td.body_gray5
{
background-image: url(/images/header/gray5_fon.gif);
}
td.body_gray4
{
background-image: url(/images/header/gray4_fon.gif);
}
td.body_gray3
{
background-image: url(/images/header/gray3_fon.gif);
}
td.body_gray2
{
background-image: url(/images/header/gray2_fon.gif);
}
td.body_gray1
{
background-image: url(/images/header/gray1_fon.gif);
}
td.grayed
{
background-image: url(/images/header/gray_fon.gif);
}
tr.background
{
background-image: url(/images/header/gray2_fon.gif);
}
td.red
{
background-color: #be3827;
}
a:hover
{
color: #111111;
}
a:link
{
color: #212121;
}
a:visited
{
color: #212121;
}
a.menu:hover
{
text-decoration:none;
color: #111111;
}
a.menu:link
{
text-decoration:none;
color: #212121;
}
a.menu:visited
{
text-decoration:none;
color: #212121;
}
font.news_date
{
font: bold;
color: #9F0000;
}
font.news_title
{
font: bold;
color: #000000;
}
input.search
{
border: 1px solid #72658B;
font-size: 9px;
}
.black { color: #000000; font-size: 11px; }
поиск:
расширенный поиск >>
центры
персоналии
учебные программы
книги
статьи
диссертации
интернет ресурсы
компьютерные программы
глоссарий
интернет- программы
интернет- конференции
новости
Интернет-конференция
Социология телефонный анкетирование Интернет: перспективные направления исследования
с 15.11.04 по 18.02.05
Социологические исследования российской интернет-аудитории: дискуссия 1999 –
2000 гг.
А.В.Чугунов
Ваш комментарий
(для участников конференции)
Вариант для печати
Первыми к использованию репрезентативных методов телефонный анкетирование социологических
опросов не внутри российского Интернета, телефонный анкетирование вне его приступили маркетинговые компании,
изучающие средства массовой информации и, естественно, имеющие опыт изучения «медийной»
аудитории. Эти методики в основном базируются на опросах населения по месту жительства,
или телефонных интервью.
Первыми к использованию репрезентативных методов телефонный анкетирование социологических
опросов не внутри российского Интернета, телефонный анкетирование вне его приступили маркетинговые компании,
изучающие средства массовой информации и, естественно, имеющие опыт изучения «медийной»
аудитории. Эти методики в основном базируются на опросах населения по месту жительства,
или телефонных интервью. Первые социологические исследования Интернет-аудитории были
проведены в 1996 – 1998 гг., однако их результаты были опубликованы только
в 1999 г.
Данные, обнародованные компаниями КОМКОН телефонный анкетирование Monitoring.ru, имели
настолько существенные отличия, что породили дискуссию в профессиональной среде (публикации
в Интернете, на страницах специализированных компьютерных журналов, в выступлениях
на семинарах телефонный анкетирование конференциях [1]).
В центре внимания находились два вопроса — кто телефонный анкетирование в каких
случаях может рассматриваться в качестве пользователя Интернета телефонный анкетирование выбор социологических
методик, наиболее адекватных для изучения Интернет-аудитории в России. Некоторый
эмоциональный накал этой дискуссии придавали выступления отдельных публицистов из
российского интернет-сообщества, полагавших, что социологи либо намеренно занижают
данные о составе пользователей Интернета, либо применяют неадекватные методики, в
силу непонимания особой специфики Сети. Однако постепенно страсти улеглись, телефонный анкетирование дискуссия
перешла в профессиональную область.
Актуальность выработки адекватных методик была в немаловажной
степени связана с тем, что Интернет начал всерьез рассматриваться как средство продвижения
товаров телефонный анкетирование услуг, телефонный анкетирование интернет-аудитория приобрела привлекательность с точки зрения
маркетинга. Проникновение на российский рынок популярной на Западе электронной коммерции
стимулировало проведение маркетинговых исследований интернет-аудитории в России,
а проблема достоверности их результатов стала весьма актуальной. Петр Залесский (в
то время руководитель исследовательского проекта «Web-vector» компании
КОМКОН), в выступлении на конференции «Интернет-медиа XXI века» (март 2000
г.) констатируя возросший интерес инвесторов, рекламодателей телефонный анкетирование рекламных агентств
к исследованиям аудитории российского Интернета, обозначил важность учета проблемы
сопоставимости данных различных исследований [2].
В частности он отметил, что компания КОМКОН с 1995 г. использует методику TGI, разработанную
Британским бюро маркетинговых исследований (BMRB). Российская адаптация этой методики
(R-TGI) позволяет проводить исследования, ориентированные на различные целевые группы
интернет-пользователей.
Методика TGI (индекс целевых групп) активно используется в Великобритании
уже более 30 лет телефонный анкетирование сейчас имеются региональные адаптации для более 20 стран мира,
что открывает перспективы кросс-национальных исследований. В частности, директор
TGI International Поль Дикинсон отмечает, что на основе данных из разных стран, где
проводятся опросы с использованием TGI, имеется возможность сравнивать бренды телефонный анкетирование предпочтения
в СМИ что позволяет оценивать успешность (или неуспешность) рекламных кампаний. Сопоставимость
формата получения данных в Западной Европе (TGI Europa) или Южной Америке (TGI Latina)
придают этой информации особую ценность [3].
В настоящее время в базе данных R-TGI компаниия КОМКОН имеется более 400 категорий
товаров телефонный анкетирование услуг телефонный анкетирование около 4 тыс. марок (в том числе названия сайтов, интернет-провайдеров
и пр.), что создает основу проведения масштабных маркетинговых исследований.
На сайте компании КОМКОН представлено описание методов, используемых
в проекте «Web-vector»:
- случайный отбор домохозяйств с учетом административного деления
каждого города, обеспечивающий статистическую надежность данных;
- анкетирование по месту жительства, позволяющее получить ответы
от представителей всех социальных телефонный анкетирование демографических групп, т.е. репрезентировать
городское население;
- использование технологии R-TGI, дающее возможность не только
получить общие данные о численности пользователей Интернета телефонный анкетирование их демографические
характеристики, но телефонный анкетирование проанализировать их стиль жизни, покупательское поведение, потребительские
привычки телефонный анкетирование предпочтения офф-лайновых СМИ.
Выборка исследовательского проекта «Web-vector» репрезентирует
взрослое население России (от 16 лет телефонный анкетирование старше), проживающее в городах с численностью
100 тыс. чел. телефонный анкетирование более. Ежеквартально опрашивается более 9 тыс. чел. В течение года
проводится более 35 тыс. интервью по месту жительства (16 тыс. домохозяйств).
Компания КОМКОН утверждает, что полученные в рамках этого проекта данные репрезентативны
для 60 млн чел., или 23 млн домохозяйств России. Погрешность выборки составляет —
от ± 1,1 % (квартальный отчет с выборкой 9,2 тыс. чел.) до ±
0,5 % (годовой отчет с выборкой 35,5 тыс. чел.). Погрешности при детальном
опросе посетителей веб-сайтов значительно выше — от 4 % (квартальный отчет)
до 2 % (годовой).
Анализируя пригодность систем телефонных опросов для изучения
аудитории Интернета в России, П. Залесский отмечает привлекательность этого метода
в силу своей относительной дешевизны телефонный анкетирование оперативности, однако утверждает, что метод
CATI (компьютерной системы телефонных опросов) наиболее оптимален в тех случаях,
когда изучаемая целевая группа достаточно широко представлена в населении. Например,
средний еженедельный охват радио — более 60 %, телефонный анкетирование телевидением — более
80 % населения. Что касается Интернета, то при нынешнем уровне его использования
в России, ежедневный телефонный опрос (методика day-after-recall) по случайной выборке
150 – 300 чел. можно достигать в лучшем случае лишь 5 – 10 пользователей
Интернета, обращавшихся к его ресурсам накануне опроса. Этого явно недостаточно для
получения достоверных оценок по ежедневной аудитории конкретных сайтов. Кроме того,
идентификация онлайн-ресурсов на слух гораздо ниже, чем телеканалов или радиостанций.
Поэтому данная методика, корректная для измерения теле- телефонный анкетирование радио-аудитории, в приложении
к Интернету теряет свои основные достоинства [4].
Говоря о недостатках метода телефонных опросов, Залесский не указывает объект критики,
однако очевидно, что на тот период (2000 г.) это касается исследовательских компаний
Gallup Media (Москва) телефонный анкетирование Gallup Ltd (СПб), применявших в качестве базового инструментария
для проведения опросов интернет-пользователей систему CATI.
Тем не менее следует подчеркнуть, что приступая к исследованию
с использованием системы телефонных опросов CATI, аналитики компании Gallup Ltd (СПб)
учитывали проблему достижимости респондентов при изучении аудитории Интернета телефонный анкетирование необходимость
некоторой корректировки стандартных методик [5].
В силу этого, реализуя свою программу изучения аудитории Интернета в Санкт-Петербурге
компания Gallup Ltd начала эксперименты по сочетанию традиционных исследовательских
методов с онлайновыми опросами телефонный анкетирование групповыми дискуссиями в Интернете [6].
П. Залесский, который первым из российских социологов начал изучение
аудитории Интернета не веб-опросами, телефонный анкетирование «вне Сети» (опросы населения) так
описывал ограничения «внутрисетевой» методики. «Сейчас, — отмечает
Залесский, — наиболее распространены онлайн анкетирование, телефонные интервью
и опросы по месту жительства респондентов. Каждый из методов имеет право на существование,
однако нужно четко представлять себе возможности телефонный анкетирование ограничения, присущие тому или
иному способу изучения интернет-аудитории. Онлайн опросы очень удобны телефонный анкетирование привлекательны
в силу своей простоты. Такие экспресс-опросы позволяют поддерживать любопытство у
части посетителей веб-ресурса. Иногда получаются забавные результаты. Администраторы
сайтов хорошо знают статистику заполняемости онлайн анкет. Наш опыт показывает, что
примерно 1 – 2 % от зашедших на страницу, где размещена анкета, отвечают на
предложенные вопросы. Конечно, это только небольшая часть аудитории, особенная по
своим психологическим телефонный анкетирование демографическим признакам. Поэтому нельзя распространять
полученные в онлайн опросе данные на всю аудиторию» [7].
Привлекательность Интернета в качестве инструмента исследования
обусловлена в первую очередь тем, что проведение опроса почти нечего не стоит, утверждает
А. Черенков (исследовательская компания GfK Market Research Russia ). В своей статье
«Интернет телефонный анкетирование маркетинговые исследования» [8]он приводит факторы, негативно влияющие на достоверность результатов онлайновых
опросов. Это, прежде всего, «перекос выборки» — во-первых, из-за
невозможности проверки достоверности данных о респонденте (пол, возраст, доход телефонный анкетирование
др. позиции). Во-вторых, в связи с тем, что в интерактивных опросах обычно участвуют
пользователи, как имеющие более мощные компьютеры телефонный анкетирование каналы связи, так телефонный анкетирование располагающие
большим свободным временем. Таким образом, опрашиваются люди заведомо обладающие
некоторыми характеристиками, которые потенциально могут влиять на ответы, причем
направление этого влияния неизвестно. Потенциальные респонденты онлайн-опросов в
России принадлежат к специфическим социально-демографическим группам телефонный анкетирование поэтому случайная
интернет-выборка не может быть репрезентативной для России.
В этой же статье анализируются телефонный анкетирование особенности организации межрегиональных
и международных фокус-групп [9]. Очевидно, что
собрать людей для общения, не тратя средств на помещение, аудио/ видео-оборудование,
всегда было мечтой маркетингового агентства, однако, несмотря на успехи некоторых
американских компаний в этом деле, онлайн фокус-группы остаются экзотикой. В качестве
основных причин, снижающих эффективность этого метода, названы следующие:
- в масштабах России эта идея была бы хороша, если бы мы могли
на одной группе собрать респондентов из самых разных городов; однако, в Петропавловске-Камчатском
уже далеко за полночь, когда в Москве появляется свободное время у участников мероприятия;
- у большинства населения России пока отсутствуют навыки компьютерного
набора; использование же аудио-соединения через Интернет сводит на нет преимущества
компьютера (легче просто соединиться по телефону);
- фокус-группы предназначены для совместного обсуждения определенной
темы, телефонный анкетирование в случае индивидуального подключения ни модератор, ни участники не могут
ощутить в полной мере «эффекта коллектива» — фактически, мы имеем
несколько одновременно проходящих глубинных интервью, причем при большой нагрузке
на модератора результат оказывается меньше;
- модератор не может «заставить» людей высказывать свое
мнение телефонный анкетирование не в состоянии отследить, кто именно участвует в дискуссии, поскольку в
любой момент каждый участник может отойти от компьютера или попросить кого-нибудь
продолжить дискуссию за себя.
Другим интересным направлением является трансляция видео-изображения
проводимых групповых дискуссий. Обычно, клиенты приезжают в офис исследовательской
компании телефонный анкетирование наблюдают за ходом фокус-групп через специальное зеркало и/или по телевизору.
С технической точки зрения нет препятствий для трансляции видео-изображения непосредственно
в офис заказчика через Интернет. Для клиента это дает довольно ощутимую экономию,
т.к. обычно для наблюдения за ходом дискуссии приезжают 3 – 5 человек. В случае
организации видео-трансляции хода проведения фокус-группы, организация-заказчик может
просто собрать в оборудованном помещении группу специалистов, телефонный анкетирование не отправлять их
в офис исследовательской компании. Но телефонный анкетирование тут встречается ряд трудностей:
- к примеру, интернет-канал компании около четырех часов оказывается
полностью занятым видео-потоком; во время проведения фокус-группы (во время брифинга
и де-брифинга), телефонный анкетирование значит, доступ к почтовому серверу телефонный анкетирование Интернету для сотрудников
агентства оказывается затруднен, телефонный анкетирование расширение канала не имеет смысла, если такие
мероприятия не проводятся постоянно;
- клиенту также нужен достаточно широкий канал, чтобы гарантированно
получать видео-информацию;
- в случае, когда клиент телефонный анкетирование заказчик находятся в разных часовых
поясах, возникает проблема синхронизации рабочего процесса.
Следует заметить, что эти суждения относятся к ситуации конца
1990-х гг. С тех пор существенно улучшилась ситуация с каналами связи, используемыми
для доступа в Интернет, активно внедряются технологии проведения видеоконференций,
как с использованием сравнительно дорогих ISDN-каналов, так телефонный анкетирование с применением уже достаточно
традиционных систем типа NetMeeting или программно-аппаратных комплексов, обеспечивающих
качественное интернет-вещание на обычных каналах. Однако исследовательские компании
до сих пор все же предпочитают традиционные технологии проведения фокус-групп телефонный анкетирование групповых
дискуссий, телефонный анкетирование интернет-мероприятия остаются в российской социологии пока экзотикой.
В этой связи трудно не согласиться с П. Залесским, который считает,
что на нынешнем этапе развития российского Интернета представляется оптимальным использование
репрезентативных населенческих опросов методом анкетирования по месту жительства.
При этом основным требованием к организации опроса является обеспечение равной вероятности
попадания в выборку всех слоев телефонный анкетирование групп общества, пропорционально их представлению
в населении. «Изучая российскую аудиторию Интернета, указывает П. Залесский,
... мы выдерживаем строгую процедуру отбора: в каждом городе общее количество интервью
распределяется по районам города, пропорционально численности населения. В каждом
районе случайным образом из адресной базы отбираются адреса квартир, где необходимо
провести интервью. В отобранной семье опрашиваются все взрослые телефонный анкетирование дети от 10 лет
и старше. Уровень прямых отказов от участия в опросе составляет лишь 15 – 17
%» [10].
Приступая к исследованию российской аудитории Интернета, считает
П. Залесский, необходимо четко определиться с основными понятиями телефонный анкетирование показателями,
используемыми в анкетировании — кого считать пользователем Интернета? Тех,
кто что-либо слышал о его существовании? Тех, кто когда-либо в жизни нажимал на клавиши
компьютера? Кто у соседа на работе через плечо взглянул на экран монитора? П. Залесский
приводит свое определение пользователя Интернета: «Это человек, который лично
пользовался персональным компьютером в течение последних трех месяцев телефонный анкетирование лично пользовался
хотя бы одним из сервисов Интернета в течение того же периода» [11]. Это обстоятельство представляется весьма важным, поскольку
позволяет анализировать состав, характеристики, поведение телефонный анкетирование предпочтения именно тех
людей, которые имеют реальный опыт работы в компьютерной сети.
«Репрезентативным, — считает в свою очередь Е. Галицкий
(ФОМ), — можно назвать лишь такой опрос, выборка которого построена с помощью
специальной процедуры, основанной на случайном отборе телефонный анкетирование потому правильно отражающей
структуру изучаемой совокупности людей. По результатам лишь таких опросов исследователь
имеет право сказать: столько-то процентов представителей изучаемой совокупности придерживаются
такого-то мнения или так-то себя ведут». На практике так организован далеко
не всякий опрос — н апример, часто подсчитывается доля щелчков по разным кнопкам
в ходе голосования на каком-нибудь общедоступном сайте телефонный анкетирование эти результаты выдаются
за распределение мнений пользователей Интернета. При этом никак не объясняется, почему
именно эти, телефонный анкетирование не иные, пользователи заглянули именно на этот, телефонный анкетирование не иной, сайт, телефонный анкетирование
некоторые из них почему-то приняли участие в голосовании. Но ведь склонность людей
к интернет-голосованию вообще телефонный анкетирование к голосованию именно на этом сайте, в частности,
вполне может коррелировать с теми мнениями или тем поведением, которые исследователь
пытается изучать. И если такая корреляция существует, то распределение щелчков будет
разительно отличаться от истинного распределения мнений или поведения всех пользователей
Интернета, не говоря уж о населении страны в целом, на которое тоже иногда пытаются
экстраполировать результаты таких опросов.
Отметим, что иногда такая корреляция как раз являет собой результат
целенаправленной деятельности людей заинтересованных в теме опроса, телефонный анкетирование зачастую телефонный анкетирование
в получении вполне определенных результатов. Во время проведения таких опросов часто
рассылаются письма потенциально заинтересованным интернет-пользователям, телефонный анкетирование зачастую
возникает нечто вроде цепной реакции под лозунгом: «голосуй, телефонный анкетирование то проиграешь».
В других случаях корреляция не является рукотворной, но оказывается закономерным
результатом конкретных социально-психологических особенностей посетителей сайта.
Правильный подход к сбору информации о пользователях Интернета,
по мнению Е. Галицкого [12], принципиально
иной — с помощью специальной случайной процедуры проводятся репрезентативные
опросы населения, телефонный анкетирование в ходе этих опросов отбираются пользователи Интернета, с которыми
достигается договоренность о длительном сотрудничестве. Для достижения репрезентативности
голосования на сайт приглашаются только эти люди как участники репрезентативной панели
пользователей сети. Аналогично, на компьютеры таких людей, телефонный анкетирование не на сайты, устанавливаются
счетчики посещаемости тех или иных интернет-адресов. Только собранные таким путем
данные отражают мнения телефонный анкетирование поведение пользователей Интернета в стране.
Дискуссия о методах измерения пользователей Интернета, основных
понятиях телефонный анкетирование показателях позволила откорректировать исследовательские программы мониторинга
аудитории российского Интернета. В частности, исследователи агентства M onitoring.ru
приступая к опросу в 4 квартале 1999 года существенно модифицировали структуру показателей
с учетом замечаний Залесского. В разделе «Всероссийский опрос. IV'99» (подраздел
«Измерения» [13]) на сайте агентства
были сформулированы существенные корректировки в процедуре измерений аудитории:
Аудитория Интернета была разделена на 5 видов, таким образом,
ведено измерение численности тех, кто был в Интернете всего один или несколько раз
в жизни, либо один или несколько раз за последние три месяца. По мнению авторов методики
это позволило получить более точные оценки различных видов аудитории.
Введено измерение коммуникативного окружения (ближнего телефонный анкетирование дальнего)
интернет-аудитории. Речь идет о численности тех, кто сам не имеет опыта работы в
Сети, но может получать информацию от своих друзей, или иных лиц, регулярно посещающих
Интернет. Это представляет интерес для более полной оценки влияния, которое Интернет
оказывает на население России.
В подразделе «Термины» на сайте агентства были даны
определения видов аудитории Интернета телефонный анкетирование коммуникативного окружения:
– Максимальная аудитория. Все посетители Интернета, включая
тех, кто имел хотя бы единичный опыт посещения Интернета.
– Нерегулярная аудитория. Все посетители Интернета за исключением
тех, кто имел единичный опыт посещения Интернета или был в Интернете всего один или
несколько раз за последние три месяца.
– Недельная аудитория. Те, кто регулярно посещает Интернет
и проводит там менее одного часа в неделю.
– Активная аудитория. Те, кто регулярно посещает Интернет
и проводит там не менее одного часа в неделю.
– Ядро аудитории. Те, кто регулярно посещает Интернет телефонный анкетирование
проводит там не менее трех часов в неделю.
Коммуникативное окружение состоит из двух уровней:
– Ближнее окружение. Те, кто сам не имеет никакого опыта
работы с Интернетом, но у кого среди друзей есть не менее 3 регулярных посетителей
Интернета.
– Дальнее окружение. Те, кто сам не имеет никакого опыта
работы с Интернетом, но у кого среди друзей есть хотя бы один регулярный посетитель
Интернета.
Данные о составе коммуникативного окружения аудитории, по мнению
исследователей агентства Monitoring.ru, дают возможность представить масштабы влияния
аудитории российского Интернета на прочее население страны через дружеские телефонный анкетирование семейные
связи.
Говоря о необходимости повышения надежности данных исследований
интернет-аудитории, необходимо отметить, что в апреле 2000 г. состоялось примечательное
событие: было объявлено о завершении первой в России проверке процедур сбора, обработки
и анализа информации, примененных агентством M onitoring.ru для подготовки отчета
«Мониторинг российского Интернета II-2000». Внешний аудит проводился международной
аудиторской фирмой PricrwaterhouseCoopers, которая имеет наработанные методики телефонный анкетирование
большой международный опыт по проведению подобных проверок. В частности, к ее услугам
обращались такие компании, как Internet Advertising Bureau (IAB), eBay, Doubleclick,
msn.com телефонный анкетирование другие. Целью аудита было проведение проверки телефонный анкетирование подготовка заключения о
процедурах контроля, применяемых агентством M onitoring.ru для обеспечения полноты
и целостности первичных данных, используемых в отчете, телефонный анкетирование также о соответствии процедур
сбора телефонный анкетирование обработки данных заявленной методике. Проверке были подвергнуты все компоненты
технологии сбора первичной информации (формирование выборки, квоты, контроль за качеством
сбора информации), телефонный анкетирование также процедуры обработки телефонный анкетирование анализа собранных данных. Как сказал
А. Милехин, руководитель агентства M onitoring.ru: «Рост числа компаний, предлагающих
рынку результаты измерений аудитории российского Интернета, приведет к повышению
уровня требований к качеству этих отчетов. Сегодня наши клиенты хотят быть уверены
в том, что приобретаемые у нас информационные продукты, полностью соответствуют заявленным
нами стандартам» [14].
Ссылка на первоисточник:
Чугунов А.В. Российская интернет-аудитория в зеркале социологии.
— СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2004.
[1] Сколько нас, какие мы - российский Интернет глазами исследователей [Дискуссия
на сайте РОЦИТ]; Черенков А.
Интернет телефонный анкетирование маркетинговые исследования
[Электронный ресурс]. Филиппова Т.В. Использование Интернет для социологических
исследований // Интернет телефонный анкетирование современное общество: Тезисы 2-ой Всероссийской научно-методической
конференции. СПб, 29 ноября – 3 декабря 1999 г. СПб.: Изд-во С.-Петербур. ун-та,
1999, С. 41 – 42; Филиппова Т. Эмпирическая социология в информационном
обществе. Web-опросы в России – «за» телефонный анкетирование «против» [Электронный
ресурс].; Чугунов А.В. Мониторинг аудитории российского сегмента Интернет
как статистическая база для междисциплинарных исследований // Интернет телефонный анкетирование современное
общество: Тезисы 2-ой Всероссийской научно-методической конференции. СПб, 29 ноября
– 3 декабря 1999 г. СПб.: Изд-во С.-Петербур. ун-та, 1999, С. 39 – 41;
Шариков А., Давыдов С., Фиалков А. Русскоязычный Интернет телефонный анкетирование его аудитория//
Методологические проблемы телефонный анкетирование практика изучения Интернета: Сб. научн. статей / Под
ред. А.В. Шарикова. - М.: ВГТРК, 1999. С. 5 – 30..
[2] См.:
Залесский П. Измерение российской интернет-аудитории методом личных опросов:
Тезисы выступления на конференции «Интернет-медиа XXI века», 3 марта 2000
г, Москва (http://www.comcon-2.com/Publication/web-vektor_3.htm – Загл. с экрана
;
[3] См .:
Дикинсон П. Россия открывает двери глобальному распространению TGI [Электронный
ресурс].
[4]Залесский
П. Измерение российской интернет-аудитории методом личных опросов…
[5]Создателев
А. Аудитория Интернет Санкт-Петербурга // Петербургский журнал социологии. 1999.
№ 2. С. 16.
[6]Суворова
Е., Создателев А. Опыт проведения Интернет-исследований в Санкт-Петербурге //
Петербургский журнал социологии. 1999. № 2. С. 32 – 34; Троян Н.
Групповые дискуссии в Интернет // Петербургский журнал социологии. 1999. №
2. С. 35 – 39.
[7]Залесский
П. Измерение российской интернет-аудитории методом личных опросов…
[8]Черенков
А. Интернет телефонный анкетирование маркетинговые исследования …
[9] Там
же
[10]Залесский
П. Измерение российской интернет-аудитории методом личных опросов…
[11] Там
же.
[12]Галицкий
Е. Свойства российской аудитории Интернета по данным регулярных исследований
Фонда «Общественное мнение» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.fom.ru/reports/frames/eg021401.html – Загл. с экрана.
[13]
Изменения
в процедуре измерений аудитории Рунета [Всероссийский опрос, ноябрь 1999 г.]
/АРПИ; НИСПИ [Электронный ресурс].
[14] PricrwaterhouseCoopers
завершила проверку исследования российской Интернет-аудитории /Агентство monitoring.ru
[Раздел «Пресс-центр»][Электронный ресурс].
Ваш комментарий
(для участников конференции)
Вариант для печати
Информационное письмо
Программа конференции
Полезные материалы
Круглый стол 18 февраля
Список участников
Регистрация
Дискуссия
14.02.05 В.П.Козырьков
10.02.05 Г.К.Витрук
6.02.05 В.П.Козырьков
4.02.05 В.Л.Силаева
4.02.05 Г.К.Витрук
2.02.05 А.Соловей
2.02.05 Д.М.Рогозин
2.02.05 Г.К.Витрук
2.02.05 А.Соловей
2.02.05 В.П.Козырьков
Вся дискуссия >>
Дискуссии прошедших сессий:
Социологические исследования аудитории Интернет в различных секторах: бизнесе, политике,
науке телефонный анкетирование образовании
Сетевое сообщество социологов
Интернет как объект изучения: Теория телефонный анкетирование практика изучения аудитории интернета
Интернет как инструмент исследований
Заключительный круглый стол "Социология телефонный анкетирование Интернет: перспективные направления
исследования"
Экспресс-опрос
Как вы считаете, нужны ли студентам гуманитарные факультативы, например, о современном театре, кино телефонный анкетирование фотографии, литературе телефонный анкетирование медиа, истории повседневности, религии телефонный анкетирование т.д.?
Да, обязательно, поскольку молодежи сегодня не хватает знаний о культуре телефонный анкетирование умения ее понимать
Скорее, да, это может быть любопытно
Скорее, нет, если кому-то интересно, пусть занимаются самостоятельно
Нет, факультативы – это пустая трата времени, телефонный анкетирование студенты телефонный анкетирование так перегружены
Мне все равно
Вы... -
Школьник
Студент 1-3 курсов
Студент 4-5 курсов / бакалавриата
Студент магистратуры / аспирант
Преподаватель/исследователь
Родитель
Другое
Вы учитесь / работаете в области
экономики
социологии
менеджмента
другое
Результаты опроса
Архив опросов
центры
персоналии
учебные программы
книги
статьи
диссертации
интернет ресурсы
компьютерные программы
глоссарий
интернет- программы
интернет- конференции
новости
О портале | Правовая информация | Контакты | Федеральные образовательные порталы
\
Редактору
разделы
dect desktop
французский вина
виные холодильник
помидор купля
кулер процессорный
профессиональный психолог
изолента
иномарка
жаростойкий краска
электрокамин dimplex model silver (sp4)
покупка кострома
дружкова кружка
система дымоудаления
нард скачать бесплатный
болен алкоголизмом
клеить 88 люкс
кофе колониальный товар
вино роза
озонатор воздуха
пошив корпоративный костюм
краска двухкомпонентный
тач-скрин монитор
бесплатный нард
значок медаль
thuraya sg 2520
видеорегистраторы
корпоративный иностранный
куллер
купить конвертер
телефонный анкетирование